Welkom bij ACG Holten, het familiebedrijf waarin u als klant voorop staat! Al jarenlang zijn wij actief in de ontwikkeling van gebruiksvriendelijke, veilige en betrouwbare machines voor buitenmensen en dat doen we met volle passie.
Toen er jarengeleden een houtklover werd aangeschaft, liepen wij tijdens het kloven tegen een aantal onpraktische zaken aan. “Opa Johan” bedacht aanpassingen die de machine vele malen gebruiksvriendelijker maakte. Hij besloot de machine verder door te ontwikkelen en op de markt te brengen. Met de focus op contente gebruikers. Hij bedacht: “Alleen Contente Gebruikers”, ACG dus!
Intussen is niet alleen het personeel uitgebreid, maar ook het assortiment. Naast verschillende soorten houtklovers, wordt er continu gewerkt aan het ontwikkelen van park- en tuinmachines. Zoals; grasmaaiers, compressoren, hogedrukreinigers en meer. Tot op de dag van vandaag wordt er goed geluisterd naar de ervaringen en de opmerkingen van onze klanten. Deze informatie vertalen wij naar verbeterde oplossingen, met een uniek assortiment voor buitenmensen. Of het nu gaat om particuliere gebruikers of (semi-)professionals, de machines van ACG sluiten naadloos aan op de wensen van de eindgebruiker.
Onze productontwikkeling begon in het schuurtje van opa Johan waar "problemen uit de praktijk" vertaald werden naar verbeterde producten, maar vandaag de dag is die mentaliteit onveranderd. Wij hebben intussen een ontwerpteam met kennis van de modernste techniek, maar de ervaring uit de praktijk blijft de belangrijkste basis. Door korte lijnen met de eindgebruiker krijgen wij een schat aan informatie uit de praktijk die we dus rechtstreeks toepassen in onze ontwikkeling! Al onze nieuwe ontwikkelingen worden zorgvuldig getoetst voordat we ze vrijgeven voor de markt. Er zijn drie criteria die daarbij een hoofdrol vervullen: Gebruikersgemak, veiligheid en betrouwbaarheid.
Stuk voor stuk eigenschappen die, zo heeft onze ervaring geleerd, leiden tot machines met een zeer hoge klanttevredenheid en dat is waar het ons om gaat. Niet in de laatste plaats omdat we graag willen dat onze klanten positief en enthousiast over hun ACG machine zullen praten. Immers: onze volgende klant is wellicht uw buurman?
Bij ACG hebben we alle processen ingericht conform de eisen van de internationale ISO 9001 kwaliteitsnormen. Dat geldt zowel intern als voor onze gewaardeerde toeleveranciers. Het volledige productieproces van de houtklovers van ACG voldoet daarmee aan dezelfde hoge eisen.
Dankzij onze ervaring en kennis van moderne technieken kunnen wij onze producten optimaal ontwerpen en fabriceren. Deze ervaring brengt ook met zich mee dat dit zowel op het gebied van inkoop als productie tegen zeer concurrerende prijzen kan gebeuren. Door bovendien te werken met online verkoop, direct aan de eindgebruiker, kunnen wij scherpe prijzen garanderen. Een goed en veilig stuk gereedschap voor een goede prijs dus!
Op onze website proberen we u zo duidelijk mogelijk te informeren over de verschillende type machines in ons assortiment en waarop u moet letten bij de aanschaf. Tevens vindt u al onze producten hier in onze webshop, waar u ze gemakkelijk en snel online bestelt. Daarnaast hebben wij een fysieke vestiging in Holten. Wilt u onze machines eerst eens testen? Dan bent u van harte welkom bij ons in Holten. Wanneer u een bezichtigingsafspraak met ons maakt zorgen wij dat er iemand van ons team klaar staat om u alles uitgebreid uit te leggen.
Maar niet alleen voor en tijdens de aanschaf zijn wij er voor u, ook met vragen over gebruik en onderhoud kunt u bij ons terecht. Neem contact met ons op via telefoon, mail of chat, waar wij werken met directe en korte lijnen. Bovendien hebben wij onze eigen technische dienst en kunnen wij eventueel onderhoud of reparatie (mocht dit nodig zijn) binnen no time voor u verrichten.
Gelukkig gebeurt het niet vaak, maar aan een machine kan altijd iets defect gaan. Mocht zich een probleem voordoen dan beloven wij u dat we het probleem snel en naar tevredenheid oplossen! U krijgt standaard twee jaar garantie op de gehele machine, binnen die periode lossen wij problemen volledig op onze kosten op. Wij hebben alle reservedelen standaard op voorraad en kunnen deze binnen een dag naar u toesturen. Mocht reparatie door een monteur nodig zijn dan helpen wij u graag zoeken naar een passende oplossing. Het is namelijk onze ambitie dat ook u zult zeggen: "ACG, dé specialist in gebruiksvriendelijke en veilige machines voor buitenmensen!”.
Frank Jansen
Directeur
Nick Jansen
Vestigingscoördinator
Dinant Nijenhuis
Verkoop- & Service-adviseur
Dana Aarnink
Marketing & Communicatie
Joris Overmeen
Zaterdagtopper
Eaghan Klein Twennaar
Zaterdagtopper
Dirk Jan Ligtenbarg
Administratie
Johan Jansen
Oprichter & adviseur
Volg ons ook op YouTube en blijf op de hoogte van onze laatste video's met tips, reviews, acties en nog veel meer!