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Über ACG Holten
Willkommen bei ACG Holten, dem Familienunternehmen, bei dem Sie als Kunde an erster Stelle stehen! Seit Jahren beschäftigen wir uns mit der Entwicklung von benutzerfreundlichen, sicheren und zuverlässigen Maschinen für Menschen in der Natur, und das mit voller Leidenschaft.
Unsere Geschichte
Als wir vor Jahren einen Holzspalter kauften, stießen wir beim Spalten auf eine Reihe von unpraktischen Problemen. „Opa Johan“ hatte eine Idee, wie man die Maschine um ein Vielfaches benutzerfreundlicher machen könnte. Er beschloss, die Maschine weiterzuentwickeln und zu vermarkten. Mit dem Fokus auf zufriedene Benutzer. Er erfand „Alleen Contente Gebruikers“, mit anderen Worten ACG!
Inzwischen hat sich nicht nur die Belegschaft vergrößert, sondern auch die Produktpalette. Neben verschiedenen Arten von Holzspaltern entwickelt das Unternehmen kontinuierlich Park- und Gartenmaschinen. Dazu gehören Rasenmäher, Kompressoren, Hochdruckreiniger und vieles mehr. Auch heute noch hören wir aufmerksam auf die Erfahrungen und Kommentare unserer Kunden. Diese Informationen setzen wir in verbesserte Lösungen um, mit einem einzigartigen Angebot an Produkten für Menschen im Freien. Ob für Privatanwender oder (Halb-)Profis, die Maschinen von ACG passen sich nahtlos an die Bedürfnisse des Endverbrauchers an.
Produktentwicklung
Unsere Produktentwicklung begann im Schuppen von Opa Johan, wo "Probleme aus der Praxis“ in verbesserte Produkte umgesetzt wurden, aber diese Mentalität ist heute unverändert. Wir haben jetzt ein Konstruktionsteam mit Kenntnissen über die neueste Technologie, aber die praktische Erfahrung bleibt die wichtigste Grundlage. Kurze Kommunikationswege mit dem Endverbraucher geben uns eine Fülle von Informationen aus der Praxis, die wir daher direkt in unsere Entwicklung einfließen lassen! Alle unsere Neuentwicklungen werden sorgfältig getestet, bevor wir sie auf den Markt bringen. Drei Kriterien spielen dabei eine entscheidende Rolle: Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit en Zuverlässigkeit.
Dies alles sind Merkmale, die erfahrungsgemäß zu einer sehr hohen Kundenzufriedenheit führen, und darauf kommt es uns an. Nicht zuletzt, weil wir wollen, dass unsere Kunden positiv und begeistert über ihre ACG-Maschine sprechen. Schließlich könnte unser nächster Kunde Ihr Nachbar sein?
Produktionsprozess
Bei ACG haben wir alle Prozesse nach den Anforderungen der internationalen Qualitätsnorm ISO 9001 ausgerichtet. Dies gilt sowohl intern als auch für unsere geschätzten Lieferanten. Der gesamte Produktionsprozess der ACG Holzspalter entspricht somit denselben hohen Standards.
Wettbewerbsfähige Preise
Unsere Erfahrung und unser Wissen über moderne Techniken ermöglichen es uns, unsere Produkte auf die bestmögliche Weise zu entwickeln und herzustellen. Diese Erfahrung bedeutet auch, dass sowohl der Einkauf als auch die Produktion zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen erfolgen können. Durch die Zusammenarbeit mit dem Online-Vertrieb direkt an den Endverbraucher können wir außerdem wettbewerbsfähige Preise garantieren. Also ein gutes und sicheres Werkzeug zu einem guten Preis!
Vor dem Kauf eines ACG-Geräts
Auf unserer Website versuchen wir, Sie so anschaulich wie möglich über die verschiedenen Maschinentypen in unserem Sortiment zu informieren und darauf hinzuweisen, worauf Sie beim Kauf achten sollten. Außerdem finden Sie alle unsere Produkte hier in unserem Webshop, wo Sie sie einfach und schnell online bestellen können. Wir haben auch eine physische Filiale in Holten. Möchten Sie unsere Maschinen erst einmal testen? Dann sind Sie herzlich eingeladen, uns in Holten zu besuchen. Wenn Sie einen Besichtigungstermin mit uns vereinbaren, steht ein Mitarbeiter unseres Teams bereit, um Ihnen alles genau zu erklären.
Nach dem Kauf einer ACG-Maschine
Wir sind aber nicht nur vor und während des Kaufs für Sie da, sondern Sie können sich auch mit Fragen zur Nutzung und Wartung an uns wenden. Kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder Chat, wo wir mit direkten und kurzen Kommunikationswegen arbeiten. Außerdem verfügen wir über eine eigene technische Serviceabteilung und können jede Wartung oder Reparatur (falls erforderlich) in kürzester Zeit für Sie durchführen.
Eigener Reparaturservice
Zum Glück kommt das nicht oft vor, aber irgendetwas kann immer an einer Maschine kaputt gehen. Sollte ein Problem auftreten, versprechen wir, es schnell und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen! Sie erhalten standardmäßig eine zweijährige Garantie auf die gesamte Maschine. Innerhalb dieses Zeitraums lösen wir Probleme vollständig auf unsere Kosten. Wir haben standardmäßig alle Ersatzteile auf Lager und können sie Ihnen innerhalb eines Tages zusenden. Sollte ein Mechaniker benötigt werden, schalten wir unseren technischen Kundendienst ein, der das Problem garantiert innerhalb weniger Tage löst! Denn unser Ziel ist es, dass auch Sie sagen: „ACG, der Spezialist für benutzerfreundliche und sichere Maschinen für Menschen im Freien“.
Unsere Spitzenkräfte
Frank Jansen
Geschäftsführer
Nick Jansen
Filialkoordinator
Dinant Nijenhuis
Serviceberater
Dana Aarnink
Marketing und Kommunikation
Joris Overmeen
Flexibler Mitarbeiter
Eaghan Klein Twennaar
Flexibler Mitarbeiter
Dirk Jan Ligtenbarg
Verwaltung
Johan Jansen
Gründerin & Beraterin
Für Menschen vom land von Menschen vom land
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